Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot include:

• Date cu caracter personal ale clienților (membrilor majori/minori reprezentați sau invitaților/vizitatorilor), persoane fizice cu care Operatorul are relații contractuale de la care se pot prelucra numele și prenumele, inclusiv adresa de domiciliu, numărul de telefon, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, relațiile de rudenie, codul numeric personal, etc.;
• Date cu caracter personal ale clienților (membrilor majori/minori reprezentați sau invitaților/vizitatorilor), constând în posibilitatea captării imaginii foto sau video prin utilizarea de aparatură foto-video;
• Date privind starea de sănătate  a membrilor (date medicale)
• Informații suplimentare prelucrate în mod obligatoriu în vederea încheierii sau exercitării unui raport contractual sau comunicate în mod voluntar de către persoana vizată, cum ar fi instrucțiuni acordate, plăți efectuate, solicitări și proiecte;
• Alte date cu caracter personal necesare în scopul informării persoanei vizate dacă se dovedesc relevante activității pe care o desfășurăm care se încadrează în interesul legitim al operatorului;

În situații limitate, în care pentru desfășurarea activității noastre, trebuie să colectăm categorii speciale de date cu caracter personal astfel cum sunt ele regăsite în cadrul art. 9 al Regulamentului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (”GDPR”) nr. 679 din 27.04.2016, respectiv codul numeric personal,  imaginile persoanei fizice, date de sănătate cu caracter personal, prelucrarea se va face doar:

1. pe baza consimțământului explicit al persoanei vizate sau pe baza dovezii juste a consimțământului persoanei vizate furnizate de o terță persoană care ne comunică aceste date;
2. în baza unei obligații legală de prelucrare a acestor categorii de date;
3. în baza unei obligații care apără un drept legitim;

Colectarea datelor cu caracter personal de către REEA Enterprises SRL  prin Pumpkin Hill poate fi obținută:

• În momentul în care persoana vizată se angajează în relații de natură contractuală cu Operatorul;
• În momentul în care persoana vizată furnizează voluntar, din orice motiv, datele sale cu caracter personal Operatorului;
• În momentul în care persoana vizată participă la un  eveniment organizat de către Operator care presupune oferirea din partea persoanei vizate a datelor cu caracter personal;

Orice operațiune care echivalează cu o prelucrare (colectare, stocare, înregistrare, structurare, adaptare sau modificare, extragere, consultare, utilizare, divulgare prin transmitere, distrugere) a datelor cu caracter personal va fi efectuată pe baza unuia dintre temeiurile juridice de mai jos:

• Prelucrarea este necesară în vederea executării unui contract la care persoana vizată este parte, sau prelucrarea respectivă este necesară în vederea încheierii unui contract cu persoana vizata(de exemplu Pentru permiterea folosirii parcului de distracții cu trambuline);
• Prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale;
• Prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului persoanei vizate prealabil și explicit;
• Prelucrarea este necesară în vederea protejării intereselor vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
• Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Operatorului sau ale unui terț, cu excepția cazurilor în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate prevalează asupra acestor interese.

În cazurile în care dispozițiile legale aplicabile impun consimțământul persoanei vizate prealabil și explicit pentru prelucrarea unor categorii speciale de date, vom prelucra datele respective doar în temeiul consimțământului persoanei vizate prealabil și explicit.

În același timp, ne vom lua garanții suplimentare că orice persoană fizică sau entitate care ne comunică datele persoanei vizate speciale cu caracter personal a obținut în prealabil consimțământul persoanei vizate.

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale copiilor minori care vor deveni participanți la Pumpkin Hill Park prin consimțământul majorului în calitate de părinte/tutore/custode/comitent ori persoană care răspunde din punct de vedere legal pentru minor.

Informațiile despre dumneavoastră pot fi folosite doar în scopuri asociate comercializării serviciilor și/sau produselor de pe site-ul  www.pumpkinhill.ro, “Scopuri Permise”, cum ar fi:

1. procesarea cererilor dumneavoastră
2. încheierea și executarea contractului dvs. cu Pumpkin Hill
3. oferirea de produse și/sau servicii către dumneavoastră
4. respectarea obligațiilor noastre legale (cum ar fi obligații de păstrare a evidențelor), obligații de verificare a conformității sau de înregistrare care ar putea include verificări automate ale datelor de contact sau alte informații pe care persoana vizată le furnizează cu privire la identitate
5. soluționarea cererilor, întrebărilor sau a reclamațiilor făcute de dumneavoastră
6. Scopuri precum reclamă, marketing și publicitate, statistică exclusiv în interesul operatorului sau împuterniciților săi, organizarea de cursuri, evenimente, etc
7. Analizarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor noastre către persoana vizata
8. Protejarea securității și gestionarea accesului la sediul Pumpkin Hill Park
9. În scopul monitorizării și evaluării conformității cu politicile și standardele noastre
10. Pentru asigurarea sănătății și securității în  incinta parcului
11. Comunicarea cu persoana vizată prin canalele pe care aceasta le-a aprobat pentru a ținerea la curent în ceea ce privește evenimente/informații cu privire la serviciile, produsele precum și evenimente, concursuri și proiecte Jumping House;
12. Sondaje în rândul clienților / partenerilor / colaboratorilor, campanii de marketing, analiză de piață, tombole, concursuri sau alte activități sau evenimente promoționale.

Societatea noastră este înscrisă în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal sub numărul ……………………..

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, REEA Enterprises va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați. Vă informăm că datele personale pe care ni le furnizați sunt prelucrate în scopul oferirii serviciului și pentru întocmirea facturii fiscale(după caz). Conform Legii nr. 677/2001 beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea acestor date.

Pumpkin Hill  poate să împărtășească date cu caracter personal (precum nume, telefon, email, date de identificare fiscală) cu terțe organizații implicate în realizarea unei comenzi, precum procesatorul de plată. Adresa IP a dispozitivului utilizat pentru accesarea site-ului nostru poate fi transmisă către câteva servicii de socializare, ajutor online în timp real sau monitorizarea și analiza traficului, precum Facebook sau Google Analytics. Aceste site-uri pot să plaseze propriile cookie-uri în urma vizitei dumneavoastră.

Se pot comunica datele de contact cu titlu confidențial către terți în scopul obținerii unui feedback din partea persoanei vizate cu privire la prestarea serviciilor de către societate, pentru a ne ajuta la măsurarea performanței noastre și îmbunătățirea și promovarea serviciilor noastre.

De asemenea, se pot partaja datele cu caracter personal cu persoanele noastre împuternicite în vederea prelucrării datelor cu caracter personal în Scopurile Permise, în numele nostru și doar în conformitate cu instrucțiunile acesteia.

Cu excepția celor de mai sus, divulgarea datele cu caracter personal se va realiza doar când exista o instruire sau acordarea unei permisiuni, când se impune prin legea aplicabilă sau reglementări sau cereri ale organelor judiciare sau oficiale să procedăm astfel, sau astfel cum se impune în vederea investigării unor activități frauduloase sau infracționale, efective sau suspectate.

REEA Enterprises poate împărtăși informațiile cu permisiunea dumneavoastră sau la cererea dumneavoastră.

Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către Pumpkin Hill (SC REEA Enterprises SRL) pentru confirmarea comenzilor, contractelor, informarea prin e-mail, poștă, sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare. Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. SC REEA Enterprises SRL se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane cu excepția celor menționate mai sus și să le utilizeze doar pentru uzul relației de afaceri dintre client și SC REEA Enterprises SRL .

SC REEA Enterprises SRL va respecta drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001. La cererea dumneavoastră trimisă la adresa pumpkinhillro@gmail.com, se obligă: să rectifice, actualizeze sau să șteargă datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Drepturile clienților includ:

• dreptul la informare, SC REEA Enterprises SRL vă informează pe site cu privire la datele personale colectate și modul în care acestea sunt utilizate. Puteți beneficia de această informare și printr-o cerere pe adresa de email pumpkinhillro@gmail.com.

• dreptul de acces la date, mai exact de a solicita de la SC REEA Enterprises SRL să vă pună la dispoziție datele dvs. cu caracter personal utilizate, în mod gratuit pentru o solicitare pe an. Cererea va fi trimisă pe adresa de email pumpkinhillro@gmail.com.

• dreptul de intervenție asupra datelor, se referă la posibilitatea de a cere de la SC REEA Enterprises SRL să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, datele furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001. Cererea va fi trimisă pe adresa de email pumpkinhillro@gmail.com.

• dreptul de opoziție și dreptul de retragere a consimțământului, puteți cere SC REEA Enterprises SRL să nu prelucreze datele dvs. personale sau să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor personale.

• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate

• dreptul de a se adresa justiției, SC REEA Enterprises SRL operează conform legilor statului Român

• dreptul la portabilitatea datelor, pentru aceasta puteți trimite o cerere la pumpkinhillro@gmail.com

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.

În cazul plăților online, plata serviciilor de pe acest website este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de către un procesator de plăți online.

Drepturile menționate mai sus pot fi exercitate trimițând un email pe adresa pumpkinhillro@gmail.com, persoana de contact fiind Szabo Robert.

În cazul în care oricare dintre datele cu caracter personal furnizate suferă modificări, spre exemplu dacă schimbarea prenumele, numele sau adresa de e-mail sau anularea oricărei fel de cerere către noi, sau aflarea de faptul că deținem orice date cu caracter personal incorecte cu privire la persoana vizată, vă rugăm să anunțați Pumpkin Hill prin comunicarea unui e-mail la adresa pumpkinhillro@gmail.com. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere decurgând din Date cu Caracter Personal incorecte, neautentice, insuficiente sau incomplete pe care ni le furnizați.

 În același timp, vom lua măsuri juste pentru actualizarea periodică a registrelor noastre cu privire la datele cu caracter personal, dar nu vom fi răspunzători pentru nicio modificare neprevăzută a datelor cu caracter personal.